foto Delegado en su oficina 

  • Este seguro de daños aplica para desastres naturales como huracanes y ciclones.
  • Centros de Servicios disponibles en La Paz, San José y Cabo San Lucas.
  • Línea telefónica disponible 018006858817

El Infonavit ratifica que las viviendas que cuentan con un crédito vigente, están protegidas por un Seguro de Daños que las ampara ante daños provocados por riesgos meteorológicos, hidrometeorológicos y sísmicos, como el caso de huracanes y ciclones.

Conforme a la póliza contratada, los acreditados serán indemnizados a través del Instituto, quien, en conjunto con la aseguradora, realizarán visitas de inspección a las casas y determinarán el monto a indemnizar para reparar los daños ocasionados.

La póliza de seguro cubre daños estructurales en la vivienda y/o pérdida total, siempre y cuando esto sea determinado por el despacho de ajustadores, que el siniestro se presente de manera súbita e imprevista y los daños no se presenten de manera paulatina. Puedes contar con un apoyo adicional al pago del Seguro de Daños, en caso de siniestro:

  • Apoyos de enseres

Es un apoyo adicional que otorga el Infonavit el cual ayuda a cubrir la pérdida o daño a los enseres domésticos de las viviendas afectadas.

Aplica única y exclusivamente para los acreditados titulares que habiten su vivienda, y que se compruebe que efectivamente el inmueble resultó afectado a consecuencia del siniestro reportado. Este seguro cubre hasta $10,000 de acuerdo con la severidad del daño determinado por el despacho de ajustadores, este apoyo será entregado únicamente al acreditado titular.

El apoyo para enseres se da en caso de:

  • Riesgos hidrometeorológicos atribuibles a huracanes categoría 3 o superiores bajo la escala Beaufort.
  • Por inundación.
  • Que se trate de un evento atribuible a un terremoto con una escala de 5.5 o mayor bajo la escala de Richter.
  • Cualquier caso en la cobertura de incendio.
  • Si por cualquier razón se hubiese declarado zona de desastre por la autoridad competente o se haya puesto en marcha el Plan DN-III en el estado donde se encuentra las viviendas dañadas de los acreditados.
  • Bienes no cubiertos
  • Los contenidos de los inmuebles, mobiliarios, equipos, dinero en efectivo, valores, obligaciones u otros documentos negociables, alhajas, piedras preciosas, y cualquier otro artículo de este tipo.
  • Los terrenos donde se encuentran construidas las viviendas.
  • Riesgos cubiertos
  • Incendio
  • Terremoto
  • Erupción volcánica
  • Desplazamiento de terreno, siempre que esté se presente de manera súbita e imprevista
  • Inundación
  • Explosión
  • Huracán
  • Ciclón
  • Granizo o nieve
  • Vientos tempestuosos
  • Objetos caídos de aviones
  • Caída de árboles
  • Riesgos no cubiertos

El acreditado puede levantar su reporte vía telefónica llamando a Infonatel al 018006858817 con solo proporcionar su número de crédito.

Asimismo, la Delegación del Infonavit en Baja California Sur, pone a disposición de los acreditados  los Centros de  Servicio para  que reciban    atención personalizada

Para gestionar el reporte sobre daños, en los siguientes horarios y puntos de servicios en el horario de 8:30 a 14:30 horas:

  • Centro de Servicio Infonavit La Paz, con domicilio en Ignacio Altamirano esquina Nicolás Bravo, col. Centro.
  • Centro de Servicio Infonavit San José del Cabo, con domicilio en Los Agaves, entre Don Guillermo y Tecnológico de Los Cabos, en el Fraccionamiento Monte Real.
  • Oficinas de la CROC en Cabo San Lucas, con avenida Cabo San Lucas entre Camino al Faro Viejo, Colonia Ampliación Matamoros, Colonia Centro,

Daniel Adan Cota Fiol, Delegado Regional del Infonavit, informó que para cualquier reclamación por afectaciones en sus viviendas y/o reportes de daños, los acreditados deberán proporcionar su nombre, número de crédito, dirección exacta de la vivienda y número telefónico.